Shopping Cart - 0 товар(ов) - 0

Частые вопросы

Обычно срок доставки до клиента занимает 16-20 дней, если доставку осуществляет служба Boxberry. Если доставка осуществятся Почтой России то срок доставки будет около 20-25 дней. Подробнее о доставке.

 Для оплаты заказа мы сделали множество удобных способов, оплата банковскими картами Visa, MasterCard, а так же оплата электронными деньгами Яндекс Деньги, WebMoney и т. д. Оплату заказа гарантирует крупнейший сервис оплаты Paymaster.ru. Подробнее об оплате.

1. Ваш заказ проверяется и упаковывается на складе в США. 2. Заказ отправляется в службу доставки в Россию или любую другую страну СНГ или дальнего зарубежья.

— Служба доставка BOXBERRY (Посылка доставляется до двери или в пункт самовывоза. Срок доставки 16-20 дней, с момента отправки из США);

— Курьер EMS (Посылка доставляется напрямую клиенту в руки. (Срок доставки 12-16 дней);
— Почтой России (Посылка доставляется до ближайшего почтового отделения. (Срок доставки составит 20-25 дней);

После оплаты заказа, ваш заказ поступает в работу менеджеру, вы получите электронное письмо с уведомлением. С этого момента ваш заказ поступит в обработку. Обо всех дальнейших стадиях вы будете так же оповещаться по электронной почте.

Стоимость доставки зависит от веса посылки и определяется тарифами службы доставки. Например доставка 1 пары кроссовок в Москву будет стоить около 1150 руб.

Все платежи которые оплачивает клиент сертифицируется компанией https://paymaster.ru, которая отвечают за перевод денег. Она в свою очередь гарантируют вам в случае не выполнения нами своих обязательств полный возврат всей оплаченной суммы.

В большинстве случаев все посылки клиентов доходят в целости и сохранности. Однако, в случае, если посылка с вашим заказом окажется утерянной, поврежденной или в ней не будет хватать какого-то товара - мы компенсируем полную стоимость. 

Подробнее о гарантиях.

Все товары, представленные в нашем магазине, являются оригинальными и поставляются официальными поставщиками из США.

Все товары отправляются из США. Служба доставки США не отправляет товары в Россию наложенным платежом. Поэтому мы принимаем 100% предоплату.

Все товары, которые вы видите у нас на сайте, на данный момент есть в наличии у нас на складе или наших поставщиков в США.

Все товары доставляются напрямую со склада в США, поэтому мы не можем высылать несколько размеров для примерки. Для того чтобы определить подходящий размер вы можете воспользоваться размерной таблицей, представленной на странице с каждым товаром, а так же указать в комментарии к заказу ваш размер в сантиметрах. Менеджер в США перед отправкой проверит и при надобности произведет замену размера.

В России таможенный налог оплачивается в случаях, когда суммарная стоимость всех заказанных товаров превышает 1 000 евро.

Размер пошлины составляет 30% от размера превышения.

Продажа товаров, представленных в нашем магазине, происходит на территории в США, после чего они доставляются международными почтовыми отправлениями непосредственно получателям в России и странах СНГ. Соответственно, согласно действующему законодательству РФ и стран СНГ, на товары, пересылаемые из-за рубежа посылками, получать гигиенические сертификаты не требуется. Вся документация для продажи одежды, необходимая согласно законодательству США, имеется в наличии у наших американских поставщиков. Вся обувь полностью безопасна и соответствует самым строгим нормам Соединенных Штатов Америки.